Mais Valor com Menos Dinheiro
Palavra do CEO.
Na última reunião do comitê estratégico da Qualidata, formado pela diretoria e alguns colaboradores, definimos uma ação muito interessante que gostaria de compartilhar aqui. Em geral os números de nossa pesquisa de satisfação de colaboradores são muito bons. Contudo alguns poucos itens sempre tinham uma avaliação razoável, e um deles dizia respeito ao valor do ticket refeição. Apesar de trabalharmos dentro dos padrões definidos pelo sindicato, os colaboradores entendiam que os valores deveriam ser um pouco maiores, em especial por conta do custo de refeição na região, e isso ficava claro na pesquisa de satisfação e nas conversas que tínhamos.
Na reunião do comitê estratégico discutimos um bom tempo sobre qual percentual de aumento seria ao mesmo tempo viável para a empresa e suficientemente expressivo para gerar uma percepção de melhora significativa para os colaboradores. Também discutimos até que ponto essa melhoria seria percebida de forma duradoura.
Após boa discussão propus uma alternativa inusitada. Ao invés de darmos um aumento no valor do ticket, que já estava dentro dos patamares legais, por que não darmos outro tipo de benefício que seja muito mais do que financeiro? Porque não dar algo que alivie um pouco o bolso do colaborador, mas também gere integração na equipe e ajude a construir um ambiente de trabalho mais agradável?
Minha proposta foi simples. Ao invés de darmos um aumento, iríamos patrocinar um almoço de confraternização toda sexta-feira. Desta forma não só proporcionaríamos uma economia de 20% nos gastos com refeição, como também teríamos toda semana uma boa oportunidade de estarmos juntos, num almoço fraternal, o que gera muitos outros benefícios para uma empresa que acredita nas pessoas.
Iniciamos isso há duas semanas, e o retorno dos colaboradores tem sido muito positivo. Falamos muito de inovação aqui na Qualidata e de avaliar o que agrega mais valor para o cliente no contexto de produtos de software, mas às vezes pequenas inovações como essa permitem que os investimentos sejam feitos de forma muito mais inteligente, gerando com o mesmo dinheiro muito mais valor para a empresa .
Fabrício Vargas Matos
Diretor Executivo
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26 de julho de 2012 as 14:40
Ticket refeição e sempre um assunto delicado. Por parte dos colaboradores a insatisfação, pois os tickets dificilmente são suficientes para uma boa refeição. Por parte da diretoria, a mais que justa preocupação no reajuste, pois a multiplicação nesse aspecto se faz dolorosa. Uma empresa com 50 colaboradores, um reajuste de R$ 2,00 no ticket se torna algo em torno de R$ 28.800,00 anuais em despesas extras para empresa. Por experiência própria acredito piamente na confraternização entre os colaboradores. Não há ticket que pague um bom momento entre os mesmos. Parabéns pela iniciativa. (Y)